Rollero Online Casino Review and Bonus
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Ein Spieler aus Slowenien ist besorgt über bestimmte Casino-Regeln bezüglich Boni. Nachdem sie mit einem Bonus und Freispielen gespielt hatte, wurden ihre Gewinne aufgrund der Erklärung des Casinos zu den Bonusregeln begrenzt, was die Spielerin als ungewöhnlich und unfair empfindet. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler vom Casino gemäß seinen Bonusrichtlinien eine Auszahlung erhalten hat. Der Spieler aus Portugal hatte 25 € eingezahlt und einen 200 %-Bonus erhalten.
Der Spieler aus Österreich durchläuft einen komplexen Verifizierungsprozess, um seine 5000-Euro-Gewinne abzuheben. Das Casino fordert immer wieder zusätzliche Dokumente, die über die üblichen Anforderungen hinausgehen. Der Spieler aus Estland beantragte eine Auszahlung von 3000 Euro und reichte die erforderlichen KYC-Dokumente ein. Trotz der Kontaktaufnahme mit dem Casino-Support und dem KYC-Team verging eine Woche ohne Fortschritt oder Reaktion auf ihre Auszahlungsanfrage.
Am höchsten fallen die Limits erfahrungsgemäß aus, wenn ihr ein E-Wallet, eine Kryptowährung oder die klassische Banküberweisung verwendet. Ein gutes VIP Casino für High Roller bietet https://rollerokasino.de euch eine umfangreiche Auswahl anZahlungsmitteln und verzichtet auf Transaktionsgebühren. In der Regel könnt ihr sowohl auf klassische Zahlungsmethoden wie Kreditkarten als auch auf moderne Zahlungsdienste wir Kryptos zurückgreifen.
Das Casino gab schließlich zu, dass dies ein Fehler war und versprach, die Auszahlung des Spielers zu bearbeiten. Der Spieler hatte auch Bedenken hinsichtlich der Auszahlungslimits des Casinos, die seiner Meinung nach unfair waren und die Auszahlung von Gewinnen erschwerten. Das Beschwerdeteam erklärte jedoch, dass viele Online-Casinos Auszahlungslimits hätten und sie es nicht als Problem ansähen, wenn diese nicht zu niedrig seien und die Casinos diese Limits einhielten. Der Spieler bestätigte, dass alle seine Auszahlungen nun bearbeitet wurden und das Problem erfolgreich gelöst wurde.
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Rollero Erfahrungen
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Wie man sich bei RollXO Casino anmeldet
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Er hatte behauptet, sich über einen Link auf der Website von Casino Guru angemeldet zu haben. Das Casino räumte ein, dass das Problem dadurch entstanden sei, dass der Spieler bei der Registrierung den Promo-Code nicht eingegeben hatte. Das Casino hat dann den Aktionscode manuell auf das Konto des Spielers angewendet und so das Problem behoben. Der Spieler hatte seine Zufriedenheit mit dieser Lösung zum Ausdruck gebracht.